Сколько стоит ИИ-агент?
Разработка простого ИИ-агента или бота стоит от 50 000 ₽ и занимает 2-4 недели. Сложный агент на локальной модели, с интеграциями в CRM и 1С, дашбордом и контролем сотрудников оценивается по итогам обследования. Такие проекты идут 2-3 месяца, и цена зависит от ваших процессов, а не от прайса.
| Услуга | Цена | Срок |
|---|---|---|
| Обследование и карта бизнес-процессов | от 250 000 ₽, засчитывается во внедрение | 3-4 недели |
| Простой ИИ-агент или бот | от 50 000 ₽ | 2-4 недели |
| Сложный ИИ-агент: локальная модель, интеграции с CRM и 1С, дашборд, контроль | по итогам обследования | 2-3 месяца |
| Автоматизация бизнес-процессов, сквозная аналитика | по итогам обследования | по итогам обследования |
| Сопровождение и эксплуатация | от 20 000 ₽ в месяц | ежемесячно |
| Воркшоп по ИИ для команды, до 20 человек | от 40 000 ₽ за группу | 3-4 часа, подготовка - неделя |
| Воркшоп, оба трека: руководители и сотрудники | от 70 000 ₽ за две группы | 2 × 3-4 часа |
Из чего складывается цена ИИ-агента?
Стоимость ИИ-агентов зависит от четырёх вещей: сколько процессов агент закрывает и с какими системами связан, где работает модель, сколько данных ей обрабатывать и насколько строгий нужен контроль. Бот, который отвечает по одной базе знаний, и агент, который ведёт чаты на трёх площадках и проверяет менеджеров, сильно различаются по цене и срокам.
- Процессы и интеграции. Каждая система (CRM, 1С, телефония, площадки) - отдельная интеграция, которую надо сделать и протестировать.
- Локальная модель или облако. Локальная модель работает внутри компании, данные не уходят наружу, но нужен сервер и настройка. Российское облако, например YandexGPT, запускается быстрее, а платите вы за токены.
- Объём данных. Чем больше документов, звонков или чатов, тем мощнее нужна модель и тем важнее проверка качества. В оценке звонков агент разбирает около 3 000 разговоров в месяц.
- Контроль. Передача диалога человеку, проверка ответов, дашборд для руководителя, отчёты. В кейсе с ответами на площадках контроль менеджеров - отдельная часть системы: дашборд и автоматическая передача нарушений руководителю.
Почему сложные проекты оцениваются только после обследования?
До обследования цена сложного проекта - догадка. Пока процессы не описаны, неизвестно, сколько систем придётся связать, где модель будет ошибаться и что вообще стоит отдавать ИИ. Обследование отвечает на эти вопросы, и после него я называю цену и срок, за которые готов отвечать.
Бывает, что ИИ не нужен вовсе. В проекте по учёту лидов хватило автоматизации и сквозной аналитики. Обследование засчитывается в стоимость внедрения, так что деньги за него не пропадают.
Что входит в сопровождение?
Сопровождение стоит от 20 000 ₽ в месяц: мониторинг работы агента, правки промптов и сценариев, ответы на вопросы сотрудников и ежемесячный отчёт. Внедрение не заканчивается запуском: процессы меняются, появляются новые вопросы клиентов, и агента приходится подстраивать.
Как проходит оплата?
Оплата идёт по этапам. Демо на ваших данных проходит до оплаты основной части: результат вы видите раньше, чем платите за него целиком.
Токены, облачные сервисы и лицензии вы оплачиваете на своих аккаунтах. Расход виден вам напрямую, а агент и данные остаются в компании.
Чтобы узнать цену своей задачи, нажмите «Обсудить задачу».